Conditions générales de vente

préambule

Les présentes conditions générales de vente sont portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande sur le présent site Internet. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente peuvent faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande.

prix

Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le site web au moment de la commande.
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'envoi et de traitement de votre commande. Les frais de participation d'emballage et d'expédition sont forfaitaires et au prix de 6,50 € TTC pour toute commande, en France métropolitaine, inférieure à 150 € TTC, au-delà les frais de port sont gratuits. Pour les Dom- Tom et l'étranger, nous joindre dans la rubrique « Nous contacter » pour évaluer les frais d'expédition en fonction du poids du colis.

Si, en dépit de notre vigilance, des articles sont indisponibles, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Dans ce cas, nous vous proposerons, en remplacement, un article d'une qualité et d'un prix équivalents.

validation de la commande

Lorsque vous validez la commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente sans réserve. Votre commande est alors transmise à notre service client pour traitement. Vous pouvez imprimer votre bon de commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Dès l'enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.

paiement

Les paiements peuvent être effectués par chèque, virement ou paypal.

Le chèque doit être rédigé à l'ordre de Popotins et Galopins et envoyé à :
Popotins et Galopins - 26, rue Sainte Croix - 44270 MACHECOUL
Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Toute commande est expédiée après réception du règlement.
Dans le cas où vous seriez en retard dans le paiement, et en dehors de tout arrangement individuel conclu avec nous, nous serions en droit de procéder à l'annulation de la commande passé un délai de 10 jours après la confirmation de commande envoyée à l'acheteur.

délai

Nous nous efforçons de vous livrer dans les meilleurs délais. Le délai de livraison habituel est de 4 jours.

livraison

Les produits commandés sont livrés conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.

En cas de perte ou d'endommagement lors de l'acheminement par la Poste :
- si l'acheteur a choisi le colissimo simple, Popotins et Galopins vous remboursera à hauteur de l'indemnisation prévue par la Poste soit 23 €/kg, dans la limite de votre achat d'origine.
- si l'acheteur a choisi le colissimo avec recommandé, Popotins et Galopins remboursera le montant de votre commande dans la limite de 458 €.
Les remboursements interviendront sous la forme de bon d'achat ou de virement, moins les frais d'expédition.
Dans tous les cas où la poste n'effectue pas d'indemnisation, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser.

retour et rétractation

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Tous nos produits sont garantis « satisfaits ou remboursés » pendant une période de 7 jours à compter de la date de réception du produit. Aucun retour ne sera accepté s'il n'a pas été auparavant signalé au vendeur, par email dans la rubrique « Nous contacter » de ce site.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits NEUFS dans leur état d'origine, complets, non lavés et non utilisés (emballage, accessoires, notice) et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Le ou les produits peuvent être remboursés ou échangés.
Dans le cas d'un échange, les frais d'envoi et de retour resteront à votre charge. Il est possible d'échanger le ou les produits NEUFS par un ou des produits d'un prix équivalent ou des articles d'un prix plus élevé (la différence sera due). Si vous choisissez un article d'un prix inférieur, un avoir sera fait sur vos futurs achats. Les avoirs sont valables pendant 3 mois après émission.
Dans le cas d'un remboursement, seul le prix du ou des produits sera remboursé, les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Après le retour du produit, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés. Dans le cas où les articles ne seraient pas conformes à l'état NEUF attendu nous nous réservons le droit de minorer le remboursement de 50%.
Les articles de second choix et déstockage ne sont ni remboursables ni échangeables.

défaut et malfaçon

Bien que chaque article soit contrôlé, nous ne sommes pas à l'abri d'une éventuelle malfaçon. En cas de problème dans la matière ou la façon d'un produit, il peut être retourné pour le remplacement uniquement dans les 15 jours suivant l'achat, à condition que toutes les conditions d'entretien et d'utilisation aient été respectées. Si les articles sont endommagés lors d'un lavage avec agent de blanchiment, assouplissant, adoucissant, séchage à haute température, fer à repasser, teinture, la garantie de 15 jours sera annulée.
Nous réalisons gratuitement les réparations de pressions durant 1 ans. Cependant, les frais d'envoi et de retour du colis reste à votre charge.

responsabilité

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité Popotins et Galopins ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Popotins et Galopins ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Popotins et Galopins n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects de ce fait, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

propriété intellectuelle

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informatique et liberté

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